LuckyLouis Online Casino Datenschutzrichtlinie

Bei LuckyLouis Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wenn Sie Fragen zu Ihren LuckyLouis Casino Erfahrungen oder zu dieser Richtlinie haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

1. Wer wir sind – der Verantwortliche

Hier bei LuckyLouis Online Casino ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Skill On Net Ltd, Malta C50024. Wir betreiben unsere Plattform unter der deutschen GGL-Lizenz für virtuelle Spielautomaten, die am 29. Dezember 2022 von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder erteilt wurde. Unser LuckyLouis Online Casino richtet sich ausschließlich an Spieler in Deutschland und bietet virtuelle Spielautomaten gemäß den deutschen Regulierungsanforderungen an.

Unternehmensname: Skill On Net Ltd
Registrierungsnummer: Malta C50024
Direktor: Kyriacos Kyriacou
Kontakt-E-Mail: support@luckylouis.de
Telefon: +356 2778 1463

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies geschieht sowohl direkt durch Ihre Eingaben als auch automatisch durch die Nutzung unserer Plattform – ob Sie über die Lucky Louis Casino App, den Desktop-Browser oder mobil spielen.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse bei der Kontoregistrierung
E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer
Zahlungsdaten (z. B. Visa, Mastercard und weitere Zahlungsmethoden)
Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung (KYC-Verfahren)
Kommunikationsinhalte bei Kontakt mit unserem Kundenservice per Live-Chat, E-Mail oder Telefon

2.2 Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browserdaten sowie verwendetes Betriebssystem (Android, iOS, Desktop)
Spielverhalten und Transaktionsverlauf auf unserer Plattform
Anmeldedaten beim LuckyLouis Einloggen und Login-Aktivitäten
Nutzungsdaten der LuckyLouis App sowie der mobilen Webseite

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unser LuckyLouis Online Casino verarbeitet Ihre Daten auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, Vertragserfüllung sowie berechtigter Interessen.

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Ermöglichung des LuckyLouis Casino Logins
Durchführung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Mindestauszahlung ab ca. EUR 10–20)
Überprüfung Ihrer Identität gemäß den gesetzlichen Geldwäschevorschriften
Einhaltung der GGL-Bestimmungen, insbesondere der LUGAS-Einzahlungsgrenzen (monatlich maximal EUR 1.000 anbieterübergreifend)
Bereitstellung von Bonusangeboten, darunter unser Willkommensbonus sowie tagesaktuelle Angebote
Verbesserung unserer Plattform und unseres Spielangebots, einschließlich der LuckyLouis Spiele und Spielautomaten
Betrugsprävention und Sicherstellung eines verantwortungsvollen Spielbetriebs
Bereitstellung unseres Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und Telefon

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich vorgeschriebenen oder vertraglich notwendigen Fällen weiter. Bei Lucky Louis Online Casino arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (Visa, Mastercard und weitere)
Technologieanbieter für den Betrieb der Spielplattform und der genehmigten virtuellen Spielautomaten
Behörden wie die GGL, Steuerbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Drittanbieter für Identitätsprüfung und Betrugsprävention

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Beim Besuch unserer Webseite oder der Nutzung der LuckyLouis App setzen wir verschiedene Arten von Cookies ein.

Notwendige Cookies: Diese sind für den technischen Betrieb unserer Plattform unerlässlich, z. B. für den LuckyLouis Login-Prozess.
Analyse-Cookies: Wir nutzen diese, um das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Dienste zu optimieren.
Marketing-Cookies: Diese helfen uns, relevante Angebote wie LuckyLouis Freispiele oder Bonusaktionen anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Unser LuckyLouis Online Casino setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL-Technologie
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme und Infrastruktur
Aufbewahrung von Transaktions- und Kontodaten gemäß gesetzlicher Mindestfristen

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Lucky Louis haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen diese Rechte ernst und stellen sicher, dass Sie diese problemlos ausüben können.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar), per E-Mail an support@luckylouis.de oder telefonisch unter +356 2778 1463.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären können.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Dienste. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig über unsere Plattform oder per E-Mail. Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie ist stets auf unserer Webseite unter luckylouis.com abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets informiert zu bleiben.

Inhalt aktualisiert: 13.07.2026